U an online kazino koji prihvata kreditne kartice, igrači mogu osporiti i poništiti lažne ili nezakonite naplate kreditnih kartica korištenjem sistema osporavanja i povrata plaćanja. Ove mjere su na snazi kako bi se vlasnici kartica zaštitili od lažnih troškova kada koriste sigurne metode plaćanja kao što su kreditne kartice.
Spor nastaje kada korisnik kartice posumnja u transakciju, obično zbog greške u naplati, neispunjenja obećane robe ili usluge ili generalnog nezadovoljstva predmetnom transakcijom.
Vlasnik kartice mora nazvati banku koja je izdala karticu i dati detalje o spornoj transakciji. Banka zatim provodi istragu, obraćajući se procesoru plaćanja online kazino kreditne kartice za dodatne informacije i dokaze.
Kada je spor uspješan, banka izdavatelj može otkazati transakciju sa online kazina kreditne kartice, što je proces poznat kao povraćaj sredstava. Banka zatim prenosi novac sa računa kazina na račun klijenta. Online kazino kreditna kartica sa pravim novcem rizikuje da izgubi novac, plati više u troškovima obrade i naruši njenu reputaciju ako klijenti odluče osporiti transakcije.
Jake sigurnosne metode, jasni uvjeti i korisna pomoć korisnicima su uobičajene strategije koje koriste najbolja online kockarnica s kreditnim karticama kako bi smanjila broj pritužbi potrošača i povraćaja sredstava.
Kao rezultat mogućnosti lažnog ponašanja ili zloupotrebe sistema povraćaja sredstava, onlajn kazino koji prihvata kreditne kartice može takođe označiti i zabraniti igrače koji često pokreću povraćaj sredstava.