Od neviđenog dolaska pandemije koronavirusa 2020., udarni talasi su se osjetili u brojnim industrijama.
Jedan poseban prostor koji je osjetio pritisak bila je industrija kockanja – koja se najintenzivnije osjećala u Italiji. Tržište kockanja u zemlji zadobilo je žestoki udarac kada je postojala zabrana marketinga kockanja tokom karantene i strmoglavog rasta poreza.
Uprkos ovim teškim udarcima, industrija kockanja je odgovorila intuitivno, koristeći internet kao svoju spasonosnu milost. Digitalne ponude kao što su online kazina i igre podstakao je povećanje prihoda od 95% u cijelom internet sektoru – klasičnim kockarnicama kao što su npr BetVictor, Igraj Million, i Igraj Grand svi su bili finansijski napredni tokom udara vala koronavirusa.
Ključni pokazatelj koji treba oduzeti od ove internet tirade je priliv novih korisnika kockanja koji se registruju da postanu onlajn igrači. Zbog toga što su ljudi bili primorani da ostanu kod kuće zbog ograničenja izolacije, više onih koji su bili skloni kockanju pribjeglo je internetskim ponudama koje su imale pouzdane kompanije. 2020. je bila godina gejmifikacije, s nizom digitalizacije koja se dešavala u svim industrijama: radna okruženja su svedena na Zoom pozive, a kazina sveobuhvatne online pakete. Ova pogodnost je tehnički pozitivan za mnoge korisnike, koji sada mogu pristupiti industriji kockanja iz udobnosti svojih domova.
Fabio Schiavolin, izvršni direktor Snaitecha, komentirao je: "Podaci za 2020. pokazali su jasnu indikaciju digitalizacije potražnje za svim dobrima i uslugama, podržanu blokadom maloprodaje 2020. s potrošačima koji uživaju u digitalnoj ponudi s većim povjerenjem."
Uprkos naletu pandemije koji je doneo neviđene promene u industriji, Kazina u Italiji morali da prebrode ovu vrstu oluje u prošlosti. Godine 2019. donesena je Uredba o dostojanstvu, kojom su zabranjene gotovo sve promocije kasina. Sa ovim neuspjehom, kockarske kuće su bile prisiljene da pronađu nove načine da gurnu korisnike na internet koji su se protezali izvan oglašavanja i marketinga. Napori su preusmjereni na korištenje maloprodajnog prisustva kao metode generiranja potencijalnih kupaca, što je zapravo povećalo bruto prihod od igara. Ovo može biti iznenađenje za mnoge ljude, kojima bi mogla biti draga ideja da je promotivni marketing jedan od glavnih načina za generiranje potencijalnih klijenata, povećanje korisnika i konačno povećanje prodaje.
Donekle kontraintuitivno, redigovanje i ometanje promocije u vezi s kockanjem naizgled je učvrstilo tržišni udio među velikim kompanijama u industriji, uključujući 21casino, bez bonus kazina, i Royal Spinz. Lekcije koje se ovdje mogu naučiti su brojne, jer pokazuje industrijama širom svijeta da postoje inovativni načini da se oporave od prepreka i prepreka. Pandemija koronavirusa bila je nepredviđena i nova, što predstavlja ozbiljniju prijetnju od mnogih prošlih ograničenja. Međutim, činjenica da kazina u Italiji uspjeli da značajno ojačaju svoj tržišni udio, povećaju svoju korisničku bazu i prevladaju, pokazuje da postoje putevi za oporavak za mnoge industrije. S obzirom na zaokret prema svijetu kazina i kockanja koji se više bazira na mreži, nema boljeg vremena nego sada za uspješnu industriju s nekim od najboljih online kazina.
