HeySpin Pregled 2024 - FAQ

HeySpinResponsible Gambling
CASINORANK
7.56/10
BonusBonus dobrodošlice do $200 + 100 besplatnih okretaja
Instant-Play, dostupno na svim platformama!
Brzi gotovinski depozit
SSL Encrypted
Od povjerenja
Verifikovan
Siguran
Instant-Play, dostupno na svim platformama!
Brzi gotovinski depozit
SSL Encrypted
HeySpin is not available in your country. Please try:
FAQ

FAQ

Ovdje pronađite najčešće postavljana pitanja o HeySpin kazinu.

Kako igrati u HeySpin kazinu?

Ako želite da igrate za pravi novac u HeySPin kazinu, prvo morate da kreirate nalog. Ovo je jednostavan proces koji će oduzeti samo nekoliko minuta vašeg vremena. Potrebno je da se registrujete za nalog i popunite aplikaciju sa svojim podacima.

Uvjerite se da ste unijeli ispravne podatke jer ćete morati verifikovati svoj račun prije nego što budete mogli podići svoj dobitak. Ne zaboravite da preuzmete bonus dobrodošlice kada prvi put uplatite svoj novi račun?

Da li su moji podaci sigurni u HeySpin kazinu?

Da, HeySpin Casino koristi najnoviju tehnologiju šifriranja kako bi osigurao da su svi vaši lični i finansijski podaci sigurni.

Zašto moram da šaljem svoja dokumenta?

Morate poslati dokumente koji dokazuju da ste punoljetni za kockanje i da ste ono za šta se predstavljate. Kazinu su potrebni vaši dokumenti da potvrdi da se sredstva šalju pravoj osobi.

Svi vaši dokumenti su primljeni i osigurani na način s ograničenim pristupom, tako da nema razloga za brigu. Jednom kada potvrdite svoj račun, to više ne morate činiti. Imajte na umu da kazino zadržava pravo da zatraži dodatne dokumente u bilo koje vrijeme za koje smatra da je to potrebno.

Jesu li igre na HeySpin kazinu sajamske?

HeySpin nudi fair play u svakom trenutku. Sve njihove igre koriste Random Number Generator i redovno ih testiraju agencije trećih strana.

Kako dobiti bonus dobrodošlice?

Jedina stvar koju trebate učiniti da biste dobili bonus dobrodošlice je da uplatite potreban depozit. Kada to učinite, sredstva će odmah biti prebačena na vaš račun. Bonus dobrodošlice u HeySpin kazinu je 100% depozit koji će drastično povećati vaš balans.

Uplatio sam depozit, ali nisam dobio bonus. Zašto je to tako?

Kada pokušate zatražiti bonus, potrebno je da napravite barem minimalni depozit da biste se kvalifikovali za bonus. Ako to niste uradili, verovatno je to razlog zašto niste dobili bonus. Predlažemo da pročitate odredbe i uslove prije nego pokušate zatražiti bonus. Ako se problem nastavi, najbolje što možete učiniti je da kontaktirate korisničku podršku.

Dobio sam bonus koji nisam zatražio. Zašto je to tako?

Neki bonusi u kazinu se automatski dodaju kada uplatite potreban depozit. To je zato što promocija traje tokom perioda u kojem ste uplatili depozit. Ako ne želite da igrate sa bonus sredstvima, potrebno je da kontaktirate korisničku podršku i oni će ukloniti bonus sa vašeg naloga.

Kako da znam da li sam dovoljno ulozio svoj bonus?

Svaki bonus koji dobijete od kazina dolazi sa zahtjevima za klađenje koje morate ispuniti prije nego što zatražite povlačenje. Možete jednostavno provjeriti status svog bonusa u bilo kojem trenutku kada pristupite 'Moj nalog' i pogledate 'preostale zahtjeve za klađenje.

Kako mogu prestati primati bonuse?

Bonus dobrodošlice na HeySpin-u je automatski i ne možete ga ukloniti. U svakom slučaju, nakon toga, ako ne želite da primate bonuse, kontaktirajte korisničku podršku i više bonusa neće biti dodato na vaš račun.

Kako uplatiti depozit?

Uplata na vaš račun je vrlo jednostavna. Prvo morate imati račun za pravi novac, a kada to učinite, prijavite se na svoj račun i idite na blagajnu. Odaberite odjeljak Depozit i odaberite način plaćanja koji želite koristiti. Unesite iznos koji želite da uplatite i potvrdite transfer. Vaša sredstva bi se trebala vrlo brzo odraziti na vaš račun.

Koji su načini plaćanja dostupni u HeySpin Casinu?

HeySpin Casino je dodao mnogo različitih načina plaćanja kako bi olakšao stvari igračima. Neki od načina plaćanja uključuju sljedeće:

Kreditne i debitne kartice:

Alternativni načini plaćanja:

Imajte na umu da se načini plaćanja mogu razlikovati u zavisnosti od toga gdje živite. Najbolje što treba da uradite je da odete do blagajne i biće navedeni svi načini plaćanja koji su vam dostupni.

Mogu li vidjeti prethodne depozite koje sam napravio?

Ako želite provjeriti svoje prethodne depozite potrebno je da kliknete na 'Moj račun', a zatim na karticu 'Historija transakcija'. Izaberite 'Moji depoziti' sa padajućeg menija i izaberite period koji želite da vidite.

Zašto ne mogu deponovati sa svojom Visom?

Ako je ovo prvi put da uplaćujete depozit koristeći svoju Visa karticu, tada banka možda primjenjuje ograničenja na nju. U nekim drugim slučajevima, moguće je da unosite pogrešne podatke.

Uplatio sam bankovni transfer, ali moja sredstva se ne pojavljuju na mom računu. Zašto je to tako?

U nekim slučajevima može proći do 5 dana dok se sredstva ne prikažu na vašem računu. Kada sredstva budu dostupna, kazino će ažurirati stanje na vašem računu i obavijestiti vas putem e-pošte.

Zašto je moj depozit još uvijek na čekanju, a novac je skinut sa mog računa?

Ponekad kazino mora izvršiti dodatne sigurnosne provjere, i iz tog razloga, depozit se ne odražava na vašem računu za plaćanje.

Kako da podignem svoj dobitak?

Isplata je jednostavna procedura i vrlo brzo ćete biti gotovi. Sve što treba da uradite je da se uputite u kazino i kliknete na Blagajnik i izaberete odeljak Isplata.

Odaberite način plaćanja koji želite koristiti i unesite iznos koji želite podići. Imajte na umu da isplate nisu trenutne kao depoziti. Kazino mora pregledati vašu sesiju i provjeriti ima li nepravilnosti prije nego što oslobodi sredstva.

Mogu li otkazati svoj zahtjev za povlačenje?

Da, možete otkazati svoje povlačenje ako je još uvijek na čekanju. To je obično u roku od 48 sati od datuma zahtjeva. Idite do blagajne i kliknite na dugme Isplata na čekanju i izaberite transakciju koju želite da poništite i kliknite na 'Prenesi novac nazad na svoj račun'. Sredstva će biti prebačena na vaš račun i možete igrati s njim.

Moram li slati dokumente svaki put kada zatražim povlačenje?

Po pravilu, morate poslati kopije pravnih dokumenata da biste potvrdili svoj račun. To morate učiniti jednom i kada završite ne morate ponovo prolaziti kroz proceduru verifikacije. U svakom slučaju, kazino zadržava pravo da zatraži dodatnu dokumentaciju ako smatra da je to potrebno.

Kako mogu poslati dokumente u kazino?

Postoje dva različita načina na koje možete slati dokumente, putem e-pošte ili poštom. Kada kazino primi vaše dokumente, oni će ih sačuvati i svaki budući zahtjev za isplatom treba obraditi i odobriti bez odlaganja.

Šta da radim ako zaboravim lozinku?

Ako slučajno zaboravite lozinku, možete je lako promijeniti. Samo kliknite na vezu Zaboravljena lozinka i slijedite jednostavna uputstva.

Šta su nagradni bodovi?

HeySpin nagrađuje svoje lojalne igrače dajući im nagradne bodove svaki put kada igraju u kazinu. Morate se registrovati za račun i svaki put kada napravite opkladu za pravi novac dobićete nagradne bodove. Kada prikupite dovoljno bodova, možete ih iskoristiti. Dobit ćete 1 nagradni bod za svakih 40 dolara koje uložite. Maksimalni iznos koji možete primiti mjesečno od svojih nagradnih poena je ograničen na 100 USD.

Šta će se dogoditi s mojim nagradnim poenima ako zatvorim svoj račun?

Ako odlučite da zatvorite svoj račun, izgubit ćete sve svoje nagradne poene. Ne možete prenijeti nagradne poene na druge račune, pa iz tog razloga predlažemo da svoje nagradne poene iskoristite prije nego što zatvorite svoj račun.

Zašto ne mogu da igram u režimu za vežbanje?

Ako imate račun za vježbanje, tada vam je dozvoljeno igrati samo 250 utakmica. Ako želite da nastavite da igrate u režimu za vežbanje, predlažemo da kreirate račun za pravi novac. Svaki depozit od 10$ koji napravite će dodati još 250 igara na vaš račun za vježbanje.

Mogu li zatvoriti račun svog igrača?

Ako nađete da imate problema s kockanjem, onda je dobra ideja da zatvorite svoj račun u kazinu. Možete prvo pokušati privremeno zatvoriti svoj račun, a ako to ne uspije onda možete trajno zatvoriti svoj račun.

Koje su valute dostupne u HeySpin Casinu?

U ovom trenutku, na HeySpin-u je dostupno 7 valuta uključujući sljedeće:

  • $ - američki dolari
  • € - Euro
  • £ - britanske funte
  • Kr - kruna (DKK,NOK,SEK)
  • R$ (BRL)
  • C$ - kanadski dolar
  • AU$ - australijski dolar

Koje alate za odgovorno igranje nudi HeySpin Casino?

Kako funkcionišu limiti depozita?

Predlažemo da svaki igrač postavi limit depozita na svoj račun čak i prije nego što počne igrati. Ovo je sjajan način da više kontrolišete koliko novca i vremena trošite na kockanje. Možete postaviti dnevne limite i oni se primjenjuju svaki dan u 00:00 i završavaju u 23:59. Sedmični limiti depozita primjenjuju se svake sedmice u ponedjeljak u 12:00 sati i završavaju u nedjelju u 23:59.

Mjesečni limiti depozita primjenjuju se svakog mjeseca počevši od prvog dana u mjesecu u 12:00 sati i završavajući posljednjeg dana u mjesecu u 23:59.

Mogu li igrati igre sa dilerima uživo u HeySpin kazinu?

Da, HeySpin Casino ima više od 100 kazino igara uživo koje možete igrati. Ovo će vam približiti kazino iskustvo i možete se barem na trenutak osjećati kao da igrate u pravom kazinu na zemlji. Izbor igara je ogroman, a možete pronaći različite varijante blackjacka, ruleta i pokera, samo da spomenemo neke.

Mogu li dobiti besplatne okrete u HeySpin kazinu?

HeySpin Casino ima neke redovne promocije koje nude bonuse za besplatne okrete. Ako ne želite ništa propustiti, predlažemo da s vremena na vrijeme posjetite stranicu Promocije i vidite šta vas čeka.

Koji su provajderi softvera dostupni u kazinu?

U ovom trenutku u HeySpin Casinu postoji više od 1000 igara. Neka od glavnih imena uključuju NetEnt i Microgaming, koji su neki od vodećih dobavljača softvera u industriji online kazina.

Šta se dešava ako ne ispunim uslove za klađenje?

Ako ne ispunite uslove za klađenje bonusa dobrodošlice, izgubit ćete svoja bonus sredstva. Predlažemo da pročitate odredbe i uslove svakog bonusa prije nego što ga uopće prihvatite.

Da li je HeySpin Casino siguran?

HeySpin Casino ima sve potrebne licence za rad. To znači da možete lako prenositi sredstva na i sa svog računa i igrati svoje omiljene igre bez brige o bilo čemu.

Mogu li igrati na mobilnom uređaju?

HeySpin Casino ima mobilnu platformu koja će vam omogućiti da igrate svoje omiljene igre kad god poželite. Potreban vam je samo ručni uređaj i stabilna internetska veza. Ne morate da preuzimate aplikaciju, možete pristupiti kazinu koristeći svoj pretraživač.