Casumo - FAQ

Age Limit
Casumo
Casumo is not available in your country. Please try:
Metode depozita
SkrillMasterCardVisaNetellerPaysafe Card
Trusted by
Malta Gaming AuthorityUK Gambling CommissionSwedish Gambling Authority

FAQ

Sakupili smo odgovore na najčešće postavljana pitanja o Casumu u našim FAQ.

Kako napraviti depozit?

Na glavnoj navigaciji odaberite ikonu novca i tamo možete odabrati željeni način depozita. U Casumu su dostupni različiti načini depozita uključujući Visa, Mastercard, Paysafe, Neteller, Skrill i bankovni transfer.

Koliko dugo će biti potrebno da primim novac nakon što sam izvršio isplatu?

U Casumu svi zahtjevi za povlačenjem se pregledavaju u roku od 72 sata, a ponekad čak i brže. Kada je povlačenje odobreno, potrebno je do tri radna dana prije nego što sredstva budu dostupna na vašem računu za bankovne transfere. Švedska i Finska imaju trenutne bankovne transfere, tako da ako ste rezident jedne od ovih zemalja, brže ćete imati svoja sredstva. Svi ostali načini povlačenja dostupni su odmah nakon odobrenja. Kada zatražite povlačenje, sredstva se rezervišu i više nisu dostupna na vašem računu.

Nudi li Casumo bonus dobrodošlice?

Casumo nudi bonus dobrodošlice koji je 100% depozita do $300 i 20 besplatnih okretaja na Starburstu.

Kako mogu aktivirati svoje besplatne okrete?

Kada želite da aktivirate svoje besplatne okrete, samo trebate odabrati svoje ime u glavnom meniju i kliknuti na 'vrijedne stvari' koje možete pronaći na vrhu stranice. Samo odaberite korištenje besplatnih okretaja i igra će početi automatski.

Koja je prva kazino avantura na svijetu?

U Casumu primate dragocjenosti i trofeje skupljajući bodove koji će vas odvesti na nove nivoe i planete. Dok igrate dobit ćete besplatne runde i besplatan novac. Sve u svemu, što više vremena i energije provedete u kazinu, to ćete više nagrada dobiti.

Kako napraviti depozit?

Kada želite da izvršite depozit potrebno je da izaberete ikonu novca na glavnoj navigaciji i odaberete željeni način depozita. U Casumu su dostupne različite metode tako da možete odabrati onu koja vam najviše odgovara. Kada mogu kontaktirati korisničku podršku? Korisnička podrška u Casumo Casinu vam je na raspolaganju 24/7. Ako vam je potreban brži odgovor, savjetujemo vam da koristite Live Chat, ili ako vam se ne žuri, možete poslati e-mail na hey@casumo.com i oni će vam se javiti što je prije moguće.

Da li je lako kreirati nalog na Casumu?

Vrlo je lako kreirati nalog na Casumu. Samo kliknite na 'registriraj se' u glavnom meniju i slijedite upute. Prije nego što završite registraciju, imat ćete priliku još jednom proučiti svoje podatke.

Zašto ne mogu otvoriti račun?

Morate još jednom provjeriti da li su informacije koje ste podijelili s kazinom tačne. Možda se Casumo ime koje ste odabrali već koristi pa morate odabrati novo. Ako dobijete poruku da je vaša e-pošta već iskorištena, to znači da ste se već prijavili za kazino, ali ste zaboravili. Samo idite na 'Zaboravio sam svoju lozinku' ili kontaktirajte korisničku podršku i oni će ponovo aktivirati vaš račun.

Želim da isključim svoje pretplate na biltene i promocije. Kako to mogu učiniti?

Kada odete na svoje Casumo ime, koje se nalazi u gornjem lijevom kutu i odaberete 'Detalji i postavke' i isključite svoje pretplate. Na isti način kasnije možete uključiti obavještenja.

Pokušao sam uplatiti depozit, ali nisam uspio. Šta nije uredu?

Kada uplatite depozit uvjerite se da su svi podaci koje ste popunili tačni. Postoji mnogo drugih razloga zašto vaš depozit nije uspio, a mi ćemo pokušati nabrojati neke od njih, a oni su sljedeći:

  • Provjerite da li ste na stranici za povlačenje ili depozit?
  • Provjerite da li koristite neku od prihvaćenih kartica?
  • Provjerite jesu li sve informacije tačne?
  • Pokušajte s drugim pretraživačem.
  • Možda vaš Visa ili Mastercard sigurnosni kod nije uspio.
  • Možda je vaša kartica blokirana za online i međunarodna plaćanja.
  • Možda nemate dovoljno sredstava na svojoj kreditnoj kartici.

Ako provjerite sve ove probleme, a problem i dalje postoji, trebate kontaktirati korisničku podršku.

Uplatio sam depozit, ali još uvijek ne vidim sredstva na svom računu. Sta da radim?

Prvo što treba da uradite je da proverite da li su sredstva skinuta sa vaše kartice. Ako jesu, onda morate kontaktirati korisničku podršku. Oni će pratiti i riješiti problem. U nekim slučajevima, možda će im trebati kopija transakcije kako bi istražili problem s provajderom plaćanja.

Postoje li naknade za depozit u Casumu?

Svi depoziti su besplatni u Casumu.

Kako mogu izvršiti povlačenje?

U glavnoj navigaciji morate odabrati ikonu novca. Ovdje trebate odabrati željeni način isplate i samo slijediti jednostavna uputstva. Minimalni iznos koji možete podići na Casumu je 10 USD.

Koju metodu isplate da koristim?

Veoma je važno da koristite isti metod za isplate kao onaj koji ste koristili za uplatu. Pokušavam izvršiti povlačenje, ali ne uspijevam. Sta da radim? U većini slučajeva kada ne uspete da izvršite povlačenje, to je obično zbog vasunosite pogrešne informacije. Uvjerite se da iznos koji pokušavate podići ne premašuje vaš trenutni saldo. Provjerite jeste li unijeli tačan broj banke. Provjerite jeste li na stranici za depozite ili isplate. Uvjerite se da nemate aktivan bonus. Pokušajte s drugim pretraživačem. Ovo su stvari koje trebate učiniti prije nego što kontaktirate korisničku podršku. Ali ako jeste, a problem i dalje postoji, trebali biste kontaktirati korisničku podršku i pozvati ih da dublje ispitaju problem.

Kako da dobijem bonus u Casumu?

Postoji nekoliko načina na koje možete dobiti bonus u Casumu. Kada se prvi put prijavite u kazino, dobit ćete bonus dobrodošlice za početak. Kasnije ćete dobijati bonuse dok se penjete na VIP nivoe, tu su i nedeljne promocije. Samo provjerite jeste li se pretplatili na kazinos newsletters and texts so you wonništa mi ne nedostaje.

Šta su besplatni okreti?

Besplatni okreti su besplatne runde koje možete igrati u datoj igri bez da morate napraviti depozit. Još uvijek imate priliku da pobijedite baš kao kada igrate svojim novcem. Svi dobici iz besplatnih rundi se pretvaraju u bonus novac i morate uložiti sredstva 30 puta veći od iznosa bonusa. Da li se sve igre ubrajaju u uslove klađenja?

Većina igara na Casumu se uračunava u uslove klađenja, ali ne sve na isti način.

  • Slotovi se računaju 100% za potrebe klađenja.
  • Blackjack Pontoon i Double Exposure se računaju 0% na zahtjeve za klađenje.
  • Rulet, sve varijante računaju 0% u zahtjeve za klađenje.
  • Baccarat, sve varijante se računaju 0% u zahtjeve za klađenje.
  • Video Poker uračunava 30% u zahtjeve za klađenje.
  • Punto Banco uračunava 0% u zahtjeve za klađenje.
  • Oasis Poker uračunava 10% u uslove klađenja.
  • Texas Hold`em poker uračunava 10% u uslove klađenja.
  • Casino Hold`em se uračunava 10% u uslove klađenja.
  • Sve ostale igre se računaju 100% u zahtjeve za klađenje.

Koji su uslovi klađenja za bonus u Casumu?

Uslovi klađenja za bonus dobrodošlice u Casumu su 30x. Kada imate bonus novac na svom računu, oni će platiti proporcionalno vašem stvarnom novcu. Ovako to zaista funkcionira. Ako imate 20$ u bonus fondovima i 20$ u stvarnom novcu i kladite se 2$, onda će 1$ biti bonus novac, a 1$ pravi novac. Dobici se distribuiraju na isti način.

Svaki put kada igram igre su spore. Sta da radim?

Kada igrate Casumo igre, savjetujemo vam da koristite Google Chrome pretraživač. Uvijek vodite računa da imate najnoviju verziju Flash-a instaliranu na vašem računaru. Još jedna stvar koja može usporiti igre je vaša internetska veza. Također, uvijek biste trebali zatvoriti sve pozadinske programe, jer bi oni mogli iscrpiti vašu propusnost.

Šta će se dogoditi s mojim balansom ako se igra zamrzne u sredini?

Ovdje nema razloga za brigu. Ponekad, iz više razloga, igra se može zamrznuti dok još igrate. Runda će biti završena na serveru, a kada uspostavite dobru internet konekciju, možete se prijaviti na svoj nalog i nastaviti odakle ste stali. Svi dobici se isplaćuju na vaš račun kao i obično.

Zašto ne mogu da otvorim igru?

Ovo se obično dešava kada izgubite kontakt sa serverom. Trebali biste se pokušati odjaviti i ponovo prijaviti na svoj račun. U nekim slučajevima, možda ćete morati da isključite pretraživač i počnete ispočetka. Ako ste sve ovo isprobali, a problem i dalje postoji, kontaktirajte korisničku podršku.

Da li je moguće napraviti snimak ekrana?

Možete snimiti fotografiju onoga što je trenutno vidljivo na vašem ekranu kad god želite. Slika se kasnije pohranjuje na vaš mobilni ili desktop. Ovako možete napraviti snimak ekrana na iOS-u:

  • Pritisnite telefondugme za početni ekran i gornje dugme koje se koristi za istovremeno zaključavanje telefona.
  • Idite na svoje fotografije i vidjet ćete fotografiju sačuvanu u vašoj kameri. Ovako pravite snimak ekrana za Android:
  • Pritisnite dugme za napajanje i dugme za jačinu zvuka istovremeno.
  • Idite u svoju galeriju gdje ćete vidjeti snimljeni snimak ekrana.

Koja je svrha trake napretka?

Svaki put kada položite opkladu, bit ćete nagrađeni nekim poenima iz kazina. Traka napretka će vam pokazati koliko ste daleko u prikupljanju bodova. Što viši nivo postignete, nagrade su bolje.

Šta se dešava kada se dosegne novi nivo?

Kada kreirate novi nalog, vidjet ćete malog momka sa konopcem oko struka na web stranici. Konopac simbolizira početnički nivo. Na svakom novom nivou, imate priliku da osvojite vrijedne stvari poput besplatnih okretaja i besplatnog novca. Kako nastavite da igrate, šanse za osvajanje boljih vrijednosti se povećavaju.

Nisam dobio nagradu nakon što sam napredovao. Zašto je to tako?

Sistem nagrađivanja u Casumu zavisi od mnogo faktora. Ponekad ćete dobiti nagradu kada podignete nivo, ali ponekad nećete. Ali ovdje nema razloga za brigu. Svi bodovi koje prikupite se čuvaju i prenose na sljedeći nivo. Dakle, ako sada niste dobili nagradu, šanse da je osvojite kasnije su veće.

Možete li objasniti šta su pojasevi?

Pojasevi su jednostavno nivo vještine koji ste postigli. Dakle, proporcionalno što bolji kaiš imate, veće su šanse da pronađete lijepe dragocjenosti. Prvi put kada kreirate svoj nalog dobićete beli pojas, a kasnije su sledeći: žuti, crveni, plavi, ljubičasti i crni.

Možete li objasniti šta su trofeji?

Nakon kreiranja naloga dobit ćete stranicu avanture i tamo možete pohraniti svoje trofeje. Osvojit ćete trofeje obavljajući razne zadatke.

Možete li objasniti šta su Reel Races?

Reel Races su kazino turniri na kojima morate pobijediti što više puta u određenom vremenu. Što više osvojite to ćete dobiti više bodova i osoba sa najviše bodova, kada tajmer istekne, pobjeđuje.

Kako se skupljaju bodovi tokom trka na kolutima?

Sakupljanje bodova je prilično jednostavno. Kada ostvarite standardnu pobjedu, dobit ćete 2 boda, a Big Win će vam dati 20 bodova. Ali, kako bi stvari bile još uzbudljivije, Casumo je dodao 3 vrste pojačivača turnira, a oni su sljedeći:

  • Kada imate 3 pobjede u nizu, dobit ćete 5 bodova.
  • Kada imate 2 velike pobjede u nizu, dobit ćete 35 bodova.
  • Kada ostvarite Mega Win, zaradićete 100 poena.

Na koliko trka na kolutima se mogu pridružiti?

Postoji nekoliko trka na kolutovima tokom dana, a možete se pridružiti koliko god želite.

Kako da znam da li je moj novac siguran kod Casuma?

Sve informacije koje dijelite s kazinom šalju se preko sigurnih veza pomoću SSL-a. To znači da informacije ne može čitati niko osim osobe kojoj su namijenjene.

Gdje je kazino reguliran?

Casumo trenutno posjeduje licence na Malti i u Velikoj Britaniji. Kazino nudi sigurno i sigurno okruženje za kockanje za svoje igrače. Oni žele da znate da kao igrač možete biti sigurni da igrate u kazinu koji je u potpunosti u skladu sa svim relevantnim zakonima i propisima.

Kako da se kladim na sport?

Kada otvorite Sports, pojavit će se jednostavan čarobnjak koji će od vas tražiti da odaberete sportove na koje želite da se kladite. Prvo morate pronaći utakmicu ili događaj, a zatim odabrati iz niza dostupnih opcija. Samo kliknite na kvote na tržištu klađenja i dodajte ih na svoj listić za klađenje. Kada ste zadovoljni svojim izborom, podesite iznos i pritisnite dugme 'Postavi opkladu'.

Koje su minimalne i maksimalne opklade koje mogu napraviti?

Ovo sve zavisi od igre koju igrate. Obično je minimalna opklada koju možete postaviti je 0,01 USD, a maksimalna opklada varira za različite opklade.

Koje vrste opklada mogu postaviti? Postoje tri vrste opklada koje možete postaviti – pojedinačne opklade, opklade na akumulator i sistemske opklade. Pojedinačne opklade se stavljaju na jedan događaj na kojem vi odaberete ishod. Kombinovane opklade su takođe poznate kao akumulatorske opklade, a to je kada kombinujete 2 ili više izbora. Ovu opkladu dobijate ako su sve selekcije dobijene. Sistemske opklade se sastoje od nekoliko kombinacija i pojedinačnih opklada.

Da li je dostupna opcija gotovine?

Za neke događaje dostupna je opcija isplate novca. Ovo vam omogućava da zatvorite svoju opkladu u bilo koje vrijeme prije nego što se događaj završi. Kada položite opkladu, oznaka Cash Out na listiću će pokazati da li je opcija dostupna ili ne.

Da li cash out opklade doprinose ispunjavanju zahtjeva za klađenje?

Vaše isplaćene opklade neće doprinijeti vašim zahtjevima za klađenje.

Možete li objasniti šta je Bet Builder?

Bet Builder vam pomaže da kreirate sopstvenu opkladu sa maksimalno 12 odabira. Ovaj alat nudi mnogo različitih popularnih opcija kao što su 1x2, ukupni golovi i tržišta kartica, samo da spomenemo neke.

Mogu li otkazati opkladu koju sam dao greškom?

Nažalost, nemoguće je otkazati okladu koju ste položili i potvrdili. Ali, ako je funkcija isplate dostupna, onda imate priliku da finalizirate svoju opkladu prije nego što se događaj završi.

Da li se šanse mijenjaju?

Kvote se mogu promijeniti na osnovu brojnih faktora. Kvote se mogu povećavati i smanjivati, ali kada potvrdite svoj listić, kvote koje ste uzeli ostaće važeće dok se opklada ne riješi.

Možete li objasniti šta je oklada uživo i opklada u igri?

Opklade uživo i opklade u igri vam omogućavaju da se kladite dok je događaj u toku. Samo kliknite na karticu Uživo na vrhu i vidjet ćete sve dostupne ponude.

Moja opklada je poništena. Žašto je to?

Opklada može postati nevažeća iz više razloga, utakmica može biti odgođena ili postoje tehničke greške, samo da spomenemo neke. Ali kada se to dogodi, iznos uloga se vraća na vaš račun.

Ako je utakmica odložena, šta će se dogoditi sa mojom opkladom?

Kada je utakmica odgođena, opklada će biti proglašena nevažećom ili poništena.

Šta je besplatna opklada?

Besplatna opklada je opklada koja vas neće koštati ništa, ali i dalje zadržavate dobitak.

Koje vrste besplatnih opklada su dostupne?

U Casumu postoje 2 vrste besplatnih opklada, zaključane besplatne opklade i otključane besplatne opklade. Za zaključane besplatne opklade morate ispuniti neke zahtjeve kao što je uplata depozita ili klađenje da biste otključali svoju besplatnu opkladu, na primjer. S druge strane, za otključane besplatne opklade ne morate ništa raditi.

Možete li objasniti šta je povećanje profita?

Povećanje profita će povećati dobitak na datu opkladu za određeni postotak. Na primjer, ako dobijete 100% povećanje profita od kazina kada osvojite 20 USD na opkladu, dobit ćete 40 USD zahvaljujući povećanju profita.

Kako mogu pronaći određeni meč ili događaj na koji želim da se kladim?

U gornjem desnom meniju možete pronaći funkciju pretraživanja koju možete koristiti da pronađete bilo koji događaj na koji želite da se kladite.

Mogu li da igram slotove na svom pametnom telefonu?

Igrači mogu pronaći razne slotove koje mogu igrati na svojim mobilnim uređajima. Jedina stvar u koju treba da budete sigurni je da imate pametni telefon koji brzo radi i dobru internet vezu.

Mogu li igrati rulet ili blackjack na svom pametnom telefonu?

Da, možete igrati rulet i blackjack u pokretu koristeći svoj mobilni telefon ili tablet. Igre možete igrati pomoću aplikacija ili možete koristiti mobilnu stranicu.

Mogu li igrati kazino igre uživo na svom pametnom telefonu?

Casumo kazino uživo dostupan je i na mobilnim aplikacijama i na mobilnim stranicama. Kada igrate igre uživo na svom mobilnom telefonu, uživat ćete u istim privilegijama kao i oni koji igraju na svom desktopu.

Nudi li Casumo mobilni casino bonus?

U Casumu možete pronaći različite vrste bonusa. Ne postoje posebni bonusi za korisnike mobilnih uređaja, ali oni imaju pravo na iste bonus ponude kao korisnici desktopa.

##Mogu li koristiti svoju aplikaciju na svom Smart TV-u?

Ako imate Smart TV koji radi na Androidu onda ga možete koristiti za klađenje na Casumo igre.

Mogu li napraviti depozit ili povlačenje koristeći svoju aplikaciju?

Da, klijenti mogu imati iste privilegije prilikom uplate ili povlačenja koristeći mobilnu verziju stranice ili aplikacije. Proces traje samo nekoliko minuta, a vi birate željenu metodu za uplatu novca na svoj račun ili za isplatu.

Da li imam pristup svim igrama kada koristim mobilnu stranicu?

Da, sve igre koje su dostupne na glavnoj stranici također su dostupne na mobilnoj stranici i aplikacijama. Korištenje vašeg telefona za klađenje je vrlo jednostavno, a visokokvalitetna grafika će omogućiti igračima da u potpunosti uživaju u igri koju igraju.

Je li aplikacija Casumo besplatna za preuzimanje?

Da, aplikacija je besplatna za preuzimanje i nema skrivenih troškova. Ovo omogućava većem broju klijenata da preuzmu aplikaciju i uživaju u svojim omiljenim igrama u pokretu. Ove aplikacije sadrže oglase koje klijenti obično ne vole, ali uvjeravamo vas da su sigurne i za klijente i za kompaniju. Klijenti koji koriste kazino aplikaciju mogu očekivati da će njihovi lični podaci biti zaštićeni od pristupa trećih strana.

Mogu li igrati za pravi novac koristeći Casumo Apk?

Da, igrači koji su preuzeli Casumo Apk mogu igrati za pravi novac kad god žele i mogu očekivati sigurnu i brzu platformu.

Postoji li razlika između aplikacije i Apk-a?

Postoje neke razlike između aplikacije i Apk-a, ali u isto vrijeme postoje i neke sličnosti. Aplikacija je aplikacija koja se može preuzeti i instalirati na različite uređaje, dok se apk može instalirati samo na Android uređajima. Možete preuzeti aplikaciju sa Google Play ili App Store-a, dok se apk može preuzeti direktno sa sajta kompanije. Prije nego što možete preuzeti apk datoteku morate dozvoliti preuzimanje datoteka iz nepoznatih izvora. Veoma važna stvar koju treba zapamtiti je da nikada ne preuzimate apk datoteku sa stranica u koje nemate povjerenja jer mogu sadržavati viruse koji mogu biti vaš mobilni uređaj.

Total score10.0
Prednosti

Brze kazino činjenice

Year foundedYear founded: 2012
BonusiBonusi (7)
Besplatna okretanja bonus
Besplatni betovi
Bonus bez klađenjaBonus dobrodošliceDepozit bonusMatch bonusReload bonus
IgreIgre (49)
Australijski nogomet
Baccarat
Bandy
Bejzbol
Biciklizam
Blackjack
Boks
CS:GO
Dota 2
Esports
First Person Baccarat
Floorball
Formula 1
Fudbal
Fudbalsko klađenje
Galski fudbal
Golf
Hokej na ledu
Košarka
Kriket
League of Legends
Live Playboy Baccarat
MMA
Motorsport
Odbojka
Pai Gow
Pikado
PokerPoker s tri kartePunto Banco
Ragbi
Rainbow Six Siege
Rukomet
RuletSlotovi
Snuker
Soho Blackjack
Sport
Sportsko Klađenje
Stoni tenis
Surfovanje
Tenis
Trke konja
Trotting
UFC
Video Poker
Wheel of Fortune
Zimski sportovi
Šah
JeziciJezici (5)
Engleski
Finski
Nemački
Norveški
Švetski
LicenceLicence (5)
Metode depozitaMetode depozita (15)
Bank Wire Transfer
Credit Cards
Debit Card
FastPay
MasterCardNeteller
Nordea
Paysafe Card
QR Code
SEB Bank
Skrill
Swedbank
Swish
Visa
Zimpler
Partnerski programPartnerski program (1)
SoftverSoftver (20)
Tipovi podrškeTipovi podrške (2)
ValuteValute (4)
Britanske funte sterlinga
Euri
Kanadski dolari
Švedska kruna
ZemljamaZemljama (6)
Danska
Finska
Kanada
Njemačka
Norveška
Švedska