Casino Estrella - Support

Age Limit
Casino Estrella
Casino Estrella is not available in your country. Please try:
Metode depozita
SkrillMasterCardVisaNeteller
Trusted by
Curacao

Support

Estrella Casino je uvijek dostupan za njihove igrače. Oni znaju da je moguće naići na problem u svakom dijelu dana pa iz tog razloga, njihovi Korisnička podrška je dostupan 24/7 za vašu udobnost. Možete ih nazvati i na +356 22232368 ili im poslati e-mail na support@casinoestrella.com.

Kako kreirati nalog u Estrella Casino?

Kada želite da kreirate nalog u Estrella kazinu, sve što treba da uradite je da kliknete na dugme Registruj se odmah. Morat ćete unijeti neke lične podatke da biste popunili formular i vaš račun će biti ispravan i spreman za samo nekoliko minuta. Možete početi da istražujete igre u zabavnom načinu bez da morate uplatiti vlastiti novac. Ovo je odličan način da naučite kako igre funkcioniraju ili da naučite pravila.

Kako se prijaviti na svoj račun?

Kada kreirate svoj račun u kazinu, morat ćete kreirati korisničko ime i lozinku koje ćete kasnije koristiti za prijavu na svoj račun. Ako vam je ovo prvi put da se pokušavate prijaviti na svoj račun, sve što trebate učiniti je da odete na zvaničnu web stranicu kazina i u gornjem desnom uglu kliknete na dugme Prijava.

Šta se dešava ako zaboravim svoje podatke za prijavu?

Ako zaboravite svoje podatke za prijavu, možete kontaktirati korisničku podršku i oni će vam pomoći da ih preuzmete. Također možete kliknuti na vezu 'Zaboravljena lozinka' i slijediti jednostavna uputstva.

Mogu li promijeniti neke svoje podatke?

Postoje neki detalji koje možete promijeniti, a drugi ne. Vaše ime, korisničko ime i zemlja prebivališta se ne mogu promijeniti. Sve ostale informacije se mogu mijenjati, a vrlo je važno da sve svoje podatke održavate ažurnim.

Kako napraviti depozit?

Polaganje računa je vrlo jednostavno. Prvo se morate prijaviti na svoj račun i otići do blagajne, te kliknuti na odjeljak Depozit. Odaberite način plaćanja koji želite koristiti i unesite iznos koji želite uplatiti i sredstva bi trebala biti dostupna na vašem računu gotovo odmah.

Zašto moj depozit nije uspio?

Postoji mnogo razloga zašto bi depozit mogao propasti, a to može biti i zbog tehničkog problema. Bez obzira na to kakav bi mogao biti problem, ako primijetite da je novac uzet sa vašeg računa i nije pripisan na vaš račun, trebate kontaktirati korisničku podršku. Možda ćete morati poslati sljedeće informacije kako biste pomogli korisničkoj podršci da prati u čemu bi mogao biti problem:

  • Puno ime/e-mail vlasnika računa
  • Vrijeme
  • Datum
  • Iznos
  • Referentni broj/ID transakcije/16-cifreni PIN broj/broj kupona

Kako izvršiti povlačenje?

Isplata sa vašeg Estrella Casino računa je vrlo jednostavna. Morate otići do blagajne i kliknuti na odjeljak Isplata. Odaberite način plaćanja koji želite koristiti i unesite iznos koji želite podići. Veoma je važno da za isplatu koristite isti način plaćanja kao onaj koji ste koristili za uplatu.

Mogu li otkazati svoje povlačenje?

Kada zatražite povlačenje, vaša sredstva su na čekanju dok kasino ne obradi zahtjev. Za to vrijeme možete otkazati svoje povlačenje i sredstva će biti vraćena na vaš račun, tako da možete ponovo igrati s njima.

Zašto su kazinu potrebna sva ta dokumenta?

Estrella Casino slijedi pravila i propise i moraju znati pravog vlasnika računa. Morat ćete poslati sve potrebne dokumente da potvrdite svoj identitet prije nego što izvršite prvo povlačenje.

Zašto igre rade sporo?

Ako igre ne rade kako treba, provjerite da li imate instaliranu najnoviju verziju pretraživača. Drugi problem koji se može pojaviti je nestabilna internetska veza. Pobrinite se da riješite ove probleme i ako problem i dalje postoji, trebate kontaktirati korisničku podršku.

Šta se dešava ako se igra zamrzne u sredini runde?

Igra se može zamrznuti dok još igrate. Ako se to dogodi, nema razloga za brigu. Runda će biti završena i sljedeći put kada se povežete, možete nastaviti tamo gdje ste stali.

Zašto ne mogu otvoriti neke igre?

Ako imate problema s otvaranjem igre, možda ste izgubili kontakt sa serverom. Najbolje je da se odjavite i ponovo prijavite. U nekim slučajevima, možda ćete morati da isključite pretraživač i počnete iznova.

Mogu li zatvoriti svoj račun?

Da, ako smatrate da kockanje ometa vaš svakodnevni život i da vam izmiče kontroli, možete zatvoriti svoj račun. Morate kontaktirati korisničku podršku kako bi vam mogli bolje objasniti šta treba učiniti kada objasnite zašto želite da zatvorite svoj račun. Postoje i druge mogućnosti koje možete iskoristiti u ovom slučaju i privremeno zatvoriti svoj račun na određeni period, jer kada jednom trajno zatvorite svoj račun, više ga ne možete otvoriti.

Mogu li blokirati neke igre na svom računu?

Nažalost, Casino Estrella vam ne dozvoljava blokiranje određenih igara.

Kako prikupiti Super poene?

Super poeni su samo još jedan način na koji vas kazino nagrađuje svaki put kada se prijavite na svoj račun i igrate neku od svojih omiljenih igara. Što više igrate, više bodova ćete zaraditi, tako je jednostavno.

· Kada se prvi put registrujete za nalog, dobićete 200 Super poena.

· Prva dnevna prijava na vaš račun će vam donijeti 25 Super Poena.

· Kada prvi put uplatite na svoj račun, dobit ćete 50 Super poena.

· Kada prvi put igrate slotove, dobit ćete 4 super poena.

· Kada prvi put igrate igre na stolu, dobit ćete 4 Super Poena.

· Prvi put kada igrate video poker dobit ćete 4 super poena.

· Kada prvi put igrate u kazinu uživo, dobit ćete 2 Super Poena.

· Prvi put kada dobijete veliku opkladu 50x, dobićete 1000 Super poena.

· Prvi put kada dobijete veliku opkladu 100x, dobićete 2000 Super poena.

· Prvi put kada napravite 500 okretaja u slotovima, dobit ćete 500 Super Poena.

· Prvi put kada napravite 5000 okretaja u slotovima, dobit ćete 5000 Super Poena.

· Prvi put kada napravite 500 ruku za stolom, dobićete 500 Super poena.

· Prvi put kada napravite 5000 rukova za stolom, dobićete 5000 Super poena.

Total score8.1
Prednosti

Brze kazino činjenice

Year foundedYear founded: 2014
BonusiBonusi (4)
Besplatna okretanja bonusBonus dobrodošliceBonus za registracijuDepozit bonus
IgreIgre (6)
JeziciJezici (2)
Engleski
Španski
LicenceLicence (1)
Metode depozitaMetode depozita (11)
SoftverSoftver (23)
Tipovi podrškeTipovi podrške (2)
ValuteValute (2)
Američki dolari
Euri
ZemljamaZemljama (18)
Argentina
Bolivija
Dominikanska Republika
El Salvador
Evkatorijalna Gvineja
Gvatemala
Honduras
Kolumbija
Kosta Rika
Kuba
Meksiko
Nikaragva
Panama
Paragvaj
Peru
Urugvaj
Venecuela
Čile