Betsson - FAQ

Age Limit
Betsson
Betsson is not available in your country. Please try:
Metode depozita
PayPalSkrillMasterCardVisaTrustlyNetellerPaysafe Card
Trusted by
Malta Gaming AuthorityUK Gambling CommissionSwedish Gambling Authority

FAQ

Sakupili smo odgovore na najčešće postavljana pitanja o Betssonu u našim FAQ.

Da li moram da se registrujem za nalog?

Ako želite isprobati neke igre u zabavnom načinu, to možete učiniti bez registracije za račun. Ali, ako želite da igrate za pravi novac onda se morate registrovati za jedan.

Zašto moram dijeliti svoje lične podatke prilikom registracije?

Betsson Casino nastoji da pruži najviši nivo usluge i da održi najviši nivo sigurnosti za sve svoje igrače. Iz tog razloga, oni moraju identificirati svakog kupca koji se prijavi za kazino.

Jesu li moji lični podaci sigurni?

Betsson Casino koristi najsavremenije sigurnosne mjere kako bi zaštitio sve vaše osjetljive informacije. Sve transakcije koje sadrže osjetljive informacije između pretraživača i kazino servera su šifrirane.

Gdje mogu pronaći informacije o kompaniji?

Ako želite da pročitate nešto više o kompaniji, informacije možete pronaći u odjeljku O kompaniji na web stranici.

Postoje li starosna ograničenja za otvaranje računa?

Maloljetnici mlađi od 18 godina ne mogu otvoriti račun u Betsson Casinu.

Pokušavam se registrirati za račun, ali piše da su moji podaci već iskorišteni. Šta mogu uraditi?

Ako dobijete poruku da su vaši podaci već korišteni u kazinu, vjerovatno ste ranije kreirali račun u kazinu. Trebali biste pokušati oporaviti svoj račun tako što ćete kontaktirati korisničku podršku.

Moj link za aktivaciju ne radi. Sta da radim?

Ako link koji ste dobili od kazina ne radi, pokušajte da kopirate link i zalijepite ga u svoju adresnu traku na vašem pretraživaču.

Mogu li imati više od jednog računa u Betsson Casinu?

Dozvoljeno vam je da se registrujete samo za jedan nalog u Betsson kazinu. U slučaju da imate više naloga, kontaktirajte korisničku podršku.

Da li je moguće promijeniti neke lične podatke nakon registracije?

Moguće je kasnije promijeniti neke informacije uključujući adresu, adresu e-pošte ili broj telefona.

Ne mogu se prijaviti na svoj račun. Sta da radim?

Ako imate problema s prijavom na svoj račun, možda ste pogrešno unijeli lozinku.

  • Još jednom provjerite unosite li ispravno korisničko ime i lozinku.
  • Uvjerite se da tipka Caps Lock nije uključena.
  • Ako se problem nastavi, obratite se korisničkoj podršci za dodatnu pomoć.

Zaboravio sam lozinku. Mogu li dobiti novi?

Kada pokušate da se prijavite na svoj nalog kliknite na link 'Zaboravljeno korisničko ime i lozinku' i bićete preusmjereni na novu stranicu na kojoj treba da unesete svoju e-poštu. Za nekoliko minuta primit ćete e-mail sa daljnjim uputama.

Mogu li zatvoriti svoj račun i kako?

Ako želite da zatvorite svoj nalog potrebno je da kontaktirate korisničku podršku i oni će vas voditi kroz proces.

Mogu li otvoriti račun za nekog drugog?

Račun možete otvoriti samo za sebe, a ne za bilo koga drugog.

Nisam dobio link za aktivaciju, šta da radim?

Ako ne možete da pronađete e-poštu sa vezom za aktivaciju u svom prijemnom sandučetu, trebali biste još jednom provjeriti svoju spam mapu.

Kako potvrditi svoj račun?

Jedini način da potvrdite svoj račun je da pošaljete kopije pravnih dokumenata u kazino. Ovo je veoma važan proces kroz koji morate proći. Trebali biste otpremiti dokumente koristeći funkciju sigurnog učitavanja dokumenata koja se nalazi na vašem online profilu.

Koje dokumente mogu koristiti za verifikaciju svog naloga?

Morate poslati dokumente koji mogu dokazati vaš identitet, kao što su lična karta, pasoš ili vozačka dozvola. Kopija koju šaljete kazinu mora biti jasna i vaša slika mora biti vidljiva. Također morate poslati dokaz svog identiteta, a to možete učiniti slanjem kopije nedavnog računa za komunalne usluge ili bankovnog izvoda. U nekim slučajevima morat ćete dostaviti dokaz o načinu plaćanja koji koristite, a ovisno o tome šta koristite, možda ćete morati poslati snimak ekrana ili kopiju svoje kreditne ili debitne kartice.

Šta kazino radi sa dokumentima koje pošaljem?

Svi dokumenti primljeni u Betsson Casino pohranjeni su na sigurnom serveru sa ograničenim pristupom. Štaviše, kazino će od vas tražiti da pokrijete osjetljive podatke o svim dokumentima koje postavite.

Koliko vremena je potrebno da se potvrdi moj račun?

Nakon što učitate svoje dokumente, oni će biti obrađeni u roku od 24 sata. Bit ćete obaviješteni da li je vaš račun odobren ili ne. U nekim slučajevima, kazino može od vas tražiti dodatne dokumente.

Šta se dešava ako ne mogu dostaviti tražene dokumente?

Ako ne možete dostaviti potrebne dokumente za verifikaciju vašeg računa, kazino može nametnuti ograničenja na vašu aktivnost igranja. Betsson Casino želi da obezbedi bezbedno okruženje za sve svoje igrače i iz tog razloga moraju verifikovati vaš račun za klađenje.

Kako uplatiti novac na moj Betsson Casino račun?

Prvo se morate prijaviti na svoj račun i prvo kliknuti na dugme 'Depozit' koje se nalazi na vrhu stranice. Otvoriće se novi prozor sa svim dostupnim metodama depozita. Odaberite onaj koji vam najviše odgovara i slijedite jednostavna uputstva za uplatu na svoj kasino račun.

Moram li platiti bilo kakvu proviziju kada napravim depozit?

Betsson Casino ne naplaćuje nikakve naknade ni kada napravite depozit, ni kada povučete. U svakom slučaju, način plaćanja koji koristite može naplatiti neke naknade.

Koji su metodi depozita dostupni u Betsson Casinu?

Kada se prijavite na svoj račun, možete otići na stranicu Depozit i vidjeti sve dostupne načine plaćanja. Imajte na umu da neke opcije plaćanja možda neće biti dostupne u vašoj zemlji.

Mogu li uplatiti na tuđi račun?

Ne, na svoj račun možete uplatiti samo koristeći način plaćanja koji se drži na vaše ime.

Ako imam dozvolu da koristim tuđu kreditnu karticu, mogu li na nju uplatiti novac?

Jedini način uplate na vaš račun je korištenje načina plaćanja koji se drži na vaše ime.

Mogu li koristiti bitcoine za uplatu?

U ovom trenutku, bitcoini nisu prihvaćeni kao način plaćanja u Betsson kazinu. Možete otići na stranicu Depozit i vidjeti sve dostupne načine plaćanja kako biste mogli odabrati onaj koji vam najviše odgovara.

Mogu li koristiti Paysafecards za uplatu?

Da, možete uplatiti u Betsson Casino koristeći Paysafecard. Jedino što trebate provjeriti je da li su Paysafecards dostupne tamo gdje živite.

Mogu li koristiti Trustly za uplatu?

Da, ako je vaš račun registriran u Ujedinjenom Kraljevstvu, Švedskoj, Finskoj ili Poljskoj, možete koristiti Trustly za uplatu depozita.

Ne mogu dodati novi Neteller ili Skrill račun za depozit?

Možete imati samo jedan Skrill ili Neteller račun, tako da ako ste ga već registrovali na svom kazino računu nećete moći dodati još jedan.

Koliko brzo će moj depozit odražavati moj kazino račun?

Nakon što napravite depozit, vrijeme depozita može varirati ovisno o metodi koju koristite.

Moj depozit nije stigao na moj račun. Zašto je to tako?

Ako ste uplatili depozit, ali nakon nekog vremena ne možete vidjeti sredstva na vašem računu, trebate kontaktirati korisničku podršku za dalju pomoć.

Kako izvršiti povlačenje?

Ako želite zatražiti povlačenje, morate se prijaviti na svoj račun i otići na odjeljak Povlačenje. Odaberite način plaćanja koji vam najviše odgovara, unesite iznos koji želite podići i slijedite jednostavna uputstva.

Postoje li minimalni i maksimalni iznosi za povlačenje?

Svaki način plaćanja ima minimalni i maksimalni iznos potrebnog povlačenja. Kada odete na stranicu za isplatu i odaberete željeni način plaćanja, minimalni i maksimalni iznosi trebaju biti jasno navedeni.

Šta su IBAN i SWIFT kodovi?

IBAN je međunarodni broj bankovnog računa, a SWIFT je međunarodni kod vaše banke.

Koliko brzo se obrađuje zahtjev za povlačenje?

U većini slučajeva, isplate se obrađuju u roku od 24 sata od početnog zahtjeva. S druge strane, vrijeme potrebno da sredstva stignu na vaš račun ovisi o načinu plaćanja koji koristite. eWallets nude najbrži prijenos koji može biti trenutan, au nekim slučajevima može potrajati i do 24 sata, dok drugi načini plaćanja mogu trajati između 3 i 5 dana.

Dobijam tehničku grešku kada pokušavam da uplatim kreditnom karticom. Zašto je to tako?

Ako se tako nešto dogodi, uvjerite se da su podaci o kreditnoj kartici koje ste unijeli tačni i da imate dovoljno sredstava na svom bankovnom računu. Ako se problem nastavi, trebate kontaktirati korisničku podršku za dodatnu pomoć.

Da li je moguće otkazati isplatu?

Kada zatražite povlačenje novca, kazino mora obraditi sredstva. Ovo obično ne traje više od 24 sata, ovo je period na čekanju kada možete poništiti isplatu. Nakon što se sredstva oslobode, ne možete otkazati svoj zahtjev.

Moja sredstva nisu stigla na moj bankovni račun. Zašto je to tako?

Ako je očekivani vremenski okvir prošao, a još uvijek niste primili sredstva, trebate kontaktirati korisničku podršku.

Šta je 'zaključani novac'?

Kada su vaša sredstva dostupna pod 'zaključani novac', to znači da imate aktivan bonus na koji su ta sredstva zaključana.

Koji su minimalni i maksimalni iznosi depozita?

Kada odete do odjeljka depozita na vašem računu, možete pronaći maksimalne i minimalne iznose koji su jasno navedeni pored svakog načina plaćanja.

Zašto je moje povlačenje otkazano?

Vaše povlačenje može biti poništeno iz više razloga, ali najčešći je taj što niste uspjeli ispuniti uslove za klađenje.

Mogu li igrati kazino igre bez uplate sredstava?

Gotovo sve igre u Betsson kasinu dostupne su u demo modu. To znači da možete igrati sve igre bez uplate depozita. Kazino će vas nagraditi virtuelnim novcem koji možete koristiti za igranje bilo koje igre koju želite. Ovo je odličan način da vježbate novu strategiju ili da vidite kako igra i njene karakteristike funkcioniraju.

Kako mogu naučiti igrati kazino igre?

Kada se prijavite za Betsson kazino, svaku igru možete isprobati u zabavnom načinu. To znači da možete igrati igru bez uplate sredstava. Ovo je najbolji način da vidite kako igra radi i kako softver radi. Dobra stvar je što je softver svake igre jednostavan i intuitivan i što možete učiti kroz praksu.

Mogu li igrati više od jedne igre u isto vrijeme?

U ovom trenutku možete igrati samo jednu igru. Betsson Casino nema opciju igranja u više prozora.

Da li trebam prenijeti sredstva iz kazina u kazino uživo?

Kada uplatite sredstva na svoj račun, možete igrati igre u kazinu uživo i ne morate prenositi sredstva.

Za šta se koristi prozor za ćaskanje u kazinu uživo?

Kada igrate kazino igre uživo, imate mogućnost da razgovarate sa drugim igračima, kao i sa dilerom uživo.

Gdje mogu vidjeti ograničenja opklade za kazino igre uživo?

Kada otvorite određenu igru ili još bolje, kada uđete u lobi kazina uživo, ispod svakog stola se prikazuju minimalni i maksimalni limiti uloga.

Odakle se emituje kazino igra uživo?

Studiji se nalaze u Letoniji i na Malti i igre se emituju odatle. Veoma je važno imati dobru internet konekciju jer je slika HD, tako da vaša internet konekcija utiče na kvalitet video streama.

Može li mi prodavac pomoći s mojim računom?

Prodavac uživo nema pristup vašem računu tako da ne može odgovoriti ni na jedno pitanje. Jedina pitanja koja vam mogu pomoći u vezi su igre koju plaćate.

Šta je sportsko klađenje?

Sportsko klađenje je veoma popularan oblik kockanja u kojem predviđate ishod nekog sportskog događaja. Postoje različite vrste opklada koje možete postaviti, uključujući pojedinačnu opkladu, kombinaciju, višestruku opkladu, akumulaciju, samo da spomenemo neke. Kada položite jednu opkladu, predviđate ishod jednog događaja na jednom listiću. Kada položite kombinovanu opkladu, birate više od jedne utakmice na koju ćete se kladiti.

Koliko mogu osvojiti na svoju opkladu?

Nakon što odaberete na koji se kladite i unesete ulog, moći ćete vidjeti koliko možete dobiti od te opklade.

Moja opklada još nije riješena. Zašto je to tako?

Nekoliko minuta nakon završetka događaja opklade se podmiruju. Ponekad može doći do kašnjenja, ali ipak, to bi trebalo biti riješeno vrlo brzo.

Moja opklada je pogrešno izmirena. Zašto je to tako?

Ako se ovako nešto dogodi, trebali biste kontaktirati korisničku podršku i agent će ispitati problem.

Mogu li otkazati opkladu?

Nakon što potvrdite svoju opkladu, nemoguće je otkazati istu.

Koji je maksimalni iznos koji mogu osvojiti?

Maksimalni iznos koji možete osvojiti po opkladi je $100.000, a maksimalni iznos koji možete osvojiti po danu je $250.000.

Šta je eSport?

Ljubitelji video igara mogu se kladiti na svoju omiljenu igru kao što je Counter-Strike Go, League of Legends i Dota 2, samo da spomenemo neke. Ovo se još naziva i elektronskim sportom u kojem se kladite na takmičarske video igre.

Stalno dobijam referencu greške 107 kad god se pokušam prijaviti na svoj račun. Sta da radim?

Svaki put kada dobijete grešku 107, to znači da pokušavate da se prijavite na svoj nalog sa lokacije na kojoj Microgaming ne nudi svoju mrežu. Za dodatne informacije kontaktirajte korisničku podršku.

Koje igre pokera mogu da igram u Betsson kazinu?

Sve poker igrice u Betsson Casinu obezbeđuje Microgaming i među njima možete pronaći neke od najpopularnijih naslova uključujući Texas Hold 'em Omaha Omaha Hi-Lo Seven-Card Stud Razz Five-Card Stud Five-Card Draw, samo da spomenemo neke .

Kako se samoisključiti iz kockanja?

Ako se želite samoisključiti iz igranja, morate se prijaviti na svoj račun i otići na meni Odgovorno igranje > Samoisključivanje. Možete pronaći ponuđene periode i odabrati koliko dugo želite da budete samoisključeni.

Total score7.9
Prednosti
Mane
- Ograničen broj metoda povlačenja

Brze kazino činjenice

Year foundedYear founded: 2001
BonusiBonusi (10)
Besplatna okretanja bonus
Besplatni betovi
Bonus bez depozitaBonus dobrodošliceBonus kodoviBonus lojalnostiBonus za registracijuDepozit bonusHigh roller bonusMatch bonus
IgreIgre (47)
Live 3 Card Brag
Američki fudbal
Baccarat
Badminton
Bejzbol
Biciklizam
Blackjack
Boks
CS:GO
Dota 2
Esports
Evrovizija
Floorball
Formula 1
Fudbal
Fudbalsko klađenje
Golf
Hokej na ledu
Košarka
Kriket
League of Legends
MMA
Mahjong
Motorsport
Odbojka
Online KlađenjePai Gow
Pikado
Poker
Politika
Punto Banco
Ragbi
Rainbow Six Siege
Rukomet
RuletScratch CardsSlotovi
Snuker
Sport
Sportsko Klađenje
Stoni tenis
Televizija
Tenis
Trke konja
UFC
Video Poker
Šah
JeziciJezici (11)
Engleski
Finski
Grčki
Islandski
Italijanski
Nemački
Norveški
Poljski
Srpski
Španski
Švetski
LicenceLicence (4)
Metode depozitaMetode depozita (17)
Bank Wire Transfer
Credit Cards
Debit Card
EcoPayz
Entropay
Interac
MasterCardMuchBetterNetellerPayPalPaysafe Card
Prepaid Cards
Skrill
Swish
Trustly
Ukash
Visa
Partnerski programPartnerski program (1)
SoftverSoftver (41)
Tipovi podrškeTipovi podrške (3)
ValuteValute (9)
Američki dolari
Brazilski real
Euri
Kanadski dolari
Norveške krune
Peruanski nuevos soles
Poljske zlote
Čileanski pesos
Švedska kruna
ZemljamaZemljama (14)
Argentina
Bolivija
Brazil
Kanada
Norveška
Paragvaj
Peru
Poljska
Ujedinjeno Kraljevstvo
Urugvaj
Venecuela
Čile
Španija
Švedska